Fonctions d'Asterisk

Celya vous permet de bénéficier de toutes les fonctions d'ASTERISK listées et de les adapter à vos besoins.

  • Accès au système direct
  • Appels 3 directions
  • Appels conférence
  • Appels en attente
  • Appels en prédictif
  • Appels par noms
  • Authentification
  • Base de données interne permettant lecture et écriture
  • Bureau à distance (manager)
  • Blocage par identifiants d'appelants (nom et numéro)
  • Conversions de protocoles
  • Conversion texte-parole
  • Dépistage d'appels
  • Détection de parole
  • Enregistrement d'appel (monitor)
  • ENUM
  • Épeler et dicter
  • File d'attente (queue)
  • Gestion de cartes d'appels
  • Gestion de la confidentialité
  • Heure et date d'appels
  • Identification d'appelants (callerid)
  • Identification d'appelants sur appels en attentes
  • Interception d'appel (pickup)
  • Insertion de messages vocaux dans courriels
  • Intégration à différents types de bases de données (Dynamic Realtime et Static Realtime)
  • Listes noires
  • Ne pas déranger (DnD)
  • Macros
  • Menu numérique (audiotel ...)
  • Messagerie
  • Messagerie vocale
    • Indicateur visuel de message en attente
    • Tonalité rythmée pour indication de message
    • Redirection des messages vocaux par courriel
    • Gestion des groupes de boîtes de messages
    • Interface Web pour gestion des messages
  • Musique d'attente
    • Musique d'attente sur transferts d'appels
    • Intégration flexible de la norme MP3
    • Lecture aléatoire ou linéaire
    • Contrôle du volume
  • Passerelles
  • Préposé automatique
  • Préposés téléphonique locaux et distants
  • Prise d'appels à distance
  • Protocole OSP
  • Rapports détaillés des appels (CDR)
  • Réception d'alertes au téléphone
  • Recherche d'extensions
  • Recherche de personnes
  • Répertoire téléphonique interactif
  • Routage d'appels (par appelé, par appelant...)
  • Sonneries distinctes (si supporté par les téléphones IP utilisés)
  • Support DUNDI
  • Surveillance
  • Stationnement (parking)
  • Système de menu à l'écran ADSI
  • Système de réponse automatisé interactif (IVR)
  • Transcodage
  • Transferts d'appels (aveugles et supervisés)
  • Transferts d'appels lors de non-réponses
  • Transferts d'appels lorsque le canal est occupé
  • Transmission et réception de télécopies : Détection, envoi et réception de télécopie/fax. Des passerelles existent vers des solutions de fax connexes tels que Hylafax